沒(méi)生意時(shí),優(yōu)秀的茶葉店長(zhǎng)會(huì)這樣做
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沒(méi)生意時(shí),優(yōu)秀的茶葉店長(zhǎng)會(huì)這樣做



當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……?我會(huì)調(diào)整櫥窗陳列,注意一下經(jīng)營(yíng)架構(gòu)方面的問(wèn)題,把店中每個(gè)不同品種的茶葉分開(kāi)擺放,做到有條不紊,讓客戶(hù)一進(jìn)來(lái)便可一目了然,讓經(jīng)過(guò)的路人看到店里的產(chǎn)品和熱銷(xiāo)品。


當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……?我會(huì)店里店外,打掃櫥窗衛(wèi)生,連植物的葉子也擦一次,早上10點(diǎn)前,下午4點(diǎn)前做一次,時(shí)刻保持店面整潔,讓每一個(gè)進(jìn)店的客人隨時(shí)感受品牌干凈整潔高檔的購(gòu)物環(huán)境。


當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……我會(huì)查看歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù),并根據(jù)季節(jié)或客戶(hù)資源主推不同產(chǎn)品。提前進(jìn)貨補(bǔ)貨,款式集中,庫(kù)存量加深,保證足夠庫(kù)存。


當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……我會(huì)加強(qiáng)員工培訓(xùn),爭(zhēng)取出售些高附加值的產(chǎn)品,并時(shí)刻保持提升員工的專(zhuān)業(yè)水平。



當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……特別是如今的行情不一定天天有生意,這更要注意耐心堅(jiān)持,我會(huì)利用空閑時(shí)間與店員多交流,讓店員能夠以最快的速度將熱銷(xiāo)品和毛利高的滯銷(xiāo)產(chǎn)品推薦給顧客,提高轉(zhuǎn)化率。


當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……我會(huì)做好每個(gè)細(xì)節(jié),為客戶(hù)泡好每一泡茶,包好每一份茶葉。


當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……我會(huì)去學(xué)習(xí)別人的陳列和布局,取長(zhǎng)補(bǔ)短,避免不足處重復(fù)出現(xiàn)。


當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……我會(huì)將老客戶(hù)分類(lèi),非常清晰的將新貨通知哪些A類(lèi)顧客,活動(dòng)通知哪些B類(lèi)顧客。


當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……我會(huì)非常不安分,發(fā)展第三渠道,多和客戶(hù)談心聯(lián)絡(luò)感情,通過(guò)微信微博短信主動(dòng)發(fā)信息發(fā)圖片吸引客人。



當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……我喜歡竟?fàn)?,所以將能力好壞的店員平等分配,兩班用數(shù)據(jù)較高下,時(shí)刻保持動(dòng)力。


當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……為了成交,要求每人都會(huì)講解三款茶葉或茶器茶具的功能、賣(mài)點(diǎn),熟練產(chǎn)品知識(shí)以留住客人。


當(dāng)茶店沒(méi)生意的時(shí)候……我會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)有價(jià)值的微信給同事或向同事推薦與茶葉、茶器相關(guān)的公眾微信號(hào),避免她們慵懶淪落、閉目塞聽(tīng)。千萬(wàn)記住,沒(méi)生意時(shí)別墮落。